1. 서론
우리는 삶에서 마주하는 수많은 문제 앞에서 습관적으로 자신의 결핍과 오류에 집중한다. "왜 나는 이것밖에 안 될까?"라는 질문은 자존감을 갉아먹고 해결의 동력을 약화시킨다. 사회복지 실천의 핵심 패러다임 중 하나인 '강점관점(Strengths Perspective)'은 이러한 부정적 순환의 고리를 끊는 강력한 도구다. 클라이언트를 단순히 '문제를 가진 존재'가 아닌 '자원과 잠재력을 가진 존재'로 정의하는 이 시각은 우리 개개인의 삶에도 혁신적인 변화를 제안한다. 본 칼럼에서는 당면한 현실적 고민을 강점관점의 렌즈로 재해석함으로써, 질문의 변화가 어떻게 인식의 확장으로 이어지는지 탐구하고자 한다.
2. 본론
생존 질문을 통한 내면의 자원 발견
현재 필자가 겪고 있는 가장 큰 어려움은 반복되는 업무로 인한 번아웃과 동기부여의 상실이다. 이를 해결하기 위해 강점관점의 6가지 질문 유형 중 '생존 질문(Survival Questions)'을 스스로에게 던져보았다. "이토록 어려운 상황 속에서도 내가 포기하지 않고 하루를 버텨낼 수 있게 한 힘은 무엇인가?"라는 질문은 문제의 고통이 아닌, 고통을 견디는 나의 '역량'에 집중하게 만든다.
예외 질문으로 찾아낸 변화의 실마리
다음으로 '예외 질문(Exception Questions)'을 활용하여 "최근 일주일 중 업무 스트레스가 덜했던 순간은 언제였으며, 그때는 평소와 무엇이 달랐는가?"를 자문하였다. 이 과정에서 작지만 명확한 실마리가 드러났다. 특정 동료와의 짧은 대화나 점심시간의 산책이 정서적 방어기제로 작동하고 있음을 발견한 것이다. 이는 문제가 24시간 내내 지속되는 것이 아님을 깨닫게 한다.
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