1. 서론
사회복지 실천의 현장은 매 순간이 정답 없는 가치들의 치열한 각축장이다. 도움을 갈구하는 클라이언트의 자기결정권을 최우선으로 존중해야 할 것인가, 아니면 사회적 안전과 생명 보호라는 공익적 가치를 앞에 두어야 할 것인가? 이러한 질문 앞에서 사회복지사는 개인의 도덕적 직관을 넘어선 전문적인 윤리적 판단력을 요구받는다. 윤리적 딜레마는 단순한 선택의 문제가 아니라 사회복지사로서의 전문성과 책무성을 증명하는 결정적 순간이기에, 이를 해결하기 위한 체계적인 준거틀을 숙지하는 것은 전문가로서 반드시 갖추어야 할 필수 소양이다.
2. 본론
로웬버그와 돌고프의 윤리적 원칙 스크린(EPS)
사회복지사가 직면하는 가치 갈등을 해결하기 위해 가장 널리 활용되는 도구는 로웬버그와 돌고프의 7가지 윤리적 원칙이다. 이 모델은 생명 보호의 원칙을 최우선으로 하며, 이어서 평등과 불평등, 자율성과 자유, 최소 손실의 원칙 등을 계층적 구조로 제시한다. 이는 모호한 상황 속에서 사회복지사가 지켜야 할 가치의 우선순위를 명확히 규정하여 의사결정의 객관성을 확보하는 데 기여한다.
실천 현장의 윤리적 딜레마 사례
가장 빈번하게 발생하는 사례는 비밀보장의 원칙과 공익 보호 사이의 충돌이다. 클라이언트가 자신이나 타인에게 위해를 가할 의도를 드러냈을 때, 사회복지사는 신뢰 관계의 핵심인 비밀을 지킬 것인지 혹은 위험을 예방하기 위해 이를 알릴 것인지의 기로에 선다. 또한 한정된 자원 속에서 서비스 제공의 우선순위를 결정하는 과정에서도 정의와 형평성의 가치가 충돌하는 딜레마를 경험하게 된다. 이러한 복합적인 상황 속에서...
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