외국 자동차에 대한 수입규제가 철폐됨에 따라 많은 외국 자동차회사들이 한국 승용차시장에 진출해 국내승용차 제조업체를 위협하고 있습니다. 국내 H자동차의 마케팅담당자 입장에서 이러한 환경변화에 대한 대안을 찾기 위한 조사프로젝트를 진행하는 절차에 대해 생각해 봅시다.

1. 서론

글로벌 무역 환경이 급변하며 국내 자동차 시장의 판도가 근본적으로 흔들리고 있다. 과거 무역 장벽으로 보호받던 환경이 수입 규제 철폐로 전환되면서, 외국 자동차 제조사들의 공격적인 시장 진입이 가속화되고 있다. 이는 국내 승용차 시장의 전통적 강자였던 H자동차에게 단순한 경쟁 심화를 넘어, 생존을 위협하는 중대한 도전으로 다가온다. 과거의 성공 방정식이 더 이상 통용되지 않는 이 위기의 순간에, H자동차 마케팅팀은 체계적이고 과학적인 대안 마련이 시급하다. 본 조사는 외부 환경 변화에 대한 명확한 진단과 내부 역량 재정의를 통해, 위협 요소를 기회로 전환할 수 있는 전략적 로드맵을 구축하기 위한 첫 단추다.

2. 본론

환경 변화에 대한 대안을 모색하는 조사 프로젝트의 성공 여부는 초기 단계의 설계와 문제 정의의 명확성에 달려 있다. H자동차 마케팅 담당자는 먼저 위기가 발생하는 근본적인 메커니즘을 규명하고, 이를 기반으로 실효성 있는 조사 계획을 수립해야 한다.

### 1. 위협 환경의 정확한 진단 및 문제점 명확화

조사는 현재 H자동차가 시장에서 겪고 있는 본질적인 문제점이 무엇인지 정의하는 것에서 출발한다. 외국산 자동차의 공세는 단순히 물량 증가를 의미하는 것이 아니라, 국내 소비자들의 브랜드 충성도 약화와 선호 기준 변화를 반영한다. 따라서 프로젝트는 외국 자동차들이 확보하고 있는 경쟁 우위 요소, 즉 가격 경쟁력, 첨단 기술 이미지, 제품 라인업의 차별화 등을 심층적으로 분석해야 한다. 특히 H자동차의 핵심 고객층이 왜 이탈하고 있는지, 시장 점유율 하락의 주된 요인이 제품 포트폴리오의 문제인지, 아니면 브랜드 인식의 한계인지를 명확히 규명해야 한다. 이러한 진단은 추후 수립될 마케팅 전략의 방향성을 결정하는 필수적인 토대가 된다.

### 2. 구체적인 조사 목표 설정 및 방법론 설계

명확한 문제 정의가 이루어졌다면, 이를 해결하기 위한 구체적인 조사 목표를 설정해야 한다. 예를 들어, ‘향후 3년 내 한국 소비자들의 수입차 구매 결정 요인 우선순위 변화 예측’ 혹은 ‘H자동차의 국내 시장 경쟁 포지셔닝 재정립을 위한 소비자 인식 지도(Perceptual Map) 구축’ 등이 목표가 될 수 있다. 이 목표 달성을 위해 정량적 조사(대규모 설문)와 정성적 조사(FGI, 심층 인터뷰)를 결합한 하이브리드 방법론을 설계하여 데이터의 신뢰성과 깊이를 확보해야 한다. 시장 진출을 가속화하는 외국 기업들의 마케팅 전략과 가격 정책에 대한 벤치마킹 분석도 주요 조사 범위에 포함한다. 이러한 체계적인 절차는 전략 수립의 근거가 되는 실질적인 통찰력을 제공할 것이다.

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