사회복지사 실습 종결평가서

# 사회복지사 실습 종결평가서: 전문 역량의 설계도를 읽는 법

사회복지 현장의 예비 전문가들에게 실습 기간은 이론을 현실에 접목하는 치열한 자기 발견의 과정이다. 수많은 보고서 제출과 사례 관리 참여 끝에 마주하는 마지막 관문이 바로 ‘사회복지사 실습 종결평가서’다. 많은 실습생이 이 문서를 단순히 학점 취득을 위한 행정 절차의 마침표로 치부하지만, 이는 현장의 전문가가 예비 전문가의 역량을 공식적으로 증명하고, 동시에 그들의 미래 성장 경로를 진단하는 핵심 설계도와 같다. 종결평가서는 실습생의 성취를 종합적으로 측정하며, 사회복지 전문직으로 나아가기 위한 첫 번째 공식 포트폴리오의 무게를 지닌다. 이 글은 실습 종결평가서가 담고 있는 깊이 있는 전문적 의미와 그 활용 방안을 심도 있게 탐구한다.

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### 1. 평가서의 이중적 기능: 학습 성과와 기관 기여도

종결평가서는 실습생이 기관에서 보낸 시간에 대한 평가를 넘어, 그들의 전문 역량을 이중적인 관점에서 조명한다. 첫째는 **학습 성과에 대한 측정**이며, 둘째는 **기관 운영에 대한 실질적인 기여도** 진단이다.

학습 성과의 측정은 사회복지 실천 기술과 관련된 영역을 중심으로 이루어진다. 예를 들어, 클라이언트와의 초기 면접에서 라포(Rapport) 형성 능력은 어떠했는지, 복지 자원을 정확히 파악하고 연계하는 능력이 충분했는지 등을 평가한다. 이는 복지사로서 갖추어야 할 기본적인 지식과 기술의 숙련도를 확인하는 과정이다.

반면, 기관 기여도 평가는 실습생이 단순한 관찰자를 넘어 능동적인 참여자였는지 확인하는 척도다. 예를 들어, 기관의 주력 프로그램인 노인 집단 상담 프로그램에 참여했을 때, 실습생이 단순한 보조 역할이 아닌, 특정 세션의 자료를 직접 준비하고 진행에 참여하여 참여자들의 긍정적인 반응을 이끌어냈다면 이는 중요한 기여로 평가된다. 이는 실습생이 현장 실무에서 발생할 수 있는 잠재적 효과성을 미리 가늠하게 하는 중요한 지표다.

### 2. 구체적 역량 진단 항목과 현실 사례

종결평가서에 등장하는 항목들은 추상적이지 않으며, 실제 사회복지 실천 현장에서 요구되는 핵심 역량을 반영한다. 특히 '윤리적 딜레마 상황 대처 능력'과 '슈퍼비전 수용 및 활용 능력' 항목은 실습생의 전문직 정체성을 평가하는 중요한 기준이 된다.

예를 들어, 평가 항목 중 하나인 '관계 형성 및 유지 능력'을 보자. 단순히 친절하게 대하는 것을 넘어, 높은 점수를 받기 위해서는 **저항이 심한 클라이언트**를 대상으로 효과적인 개입을 시도했는지 여부가 중요하다. 60대 고독사 위험군 김 모 씨의 사례처럼, 초기에는 모든 복지 서비스 제안을 거절하고 실습생과의 만남 자체를 회피했던 클라이언트에게 꾸준한 비공식적 접촉과 신뢰 구축 노력을 통해 결국 주 1회 방문 상담을 수락하게 만든 것은 평가서에 구체적인 성과로 기록된다. 슈퍼바이저는 이러한 구체적인 상황과 결과를 바탕으로 실습생의 관계 형성 기술을 '탁월' 또는 '노력 요함'으로 구분하여 평가한다.

또한, 평가서에 포함된 '시간 관리 및 문서 작성 능력' 항목은 실제 기관 업무 효율과 직결된다. 배정된 사례 기록을 마감 시간에 맞추지 못하거나, 사회복지 정보 시스템에 필수 정보를 누락하는 실수는 낮은 평가를 받게 되며, 이는 곧 미래의 전문 복지사로서의 책임감 부족으로 해석될 수 있다. 평가서는 이처럼 구체적인 실무 능력을 통해 전문직의 기본 태도를 진단한다.

### 3. 성찰적 관점의 중요성: 약점 분석과 발전 계획

종결평가서의 완성도는 실습생이 자신의 한계와 약점을 얼마나 솔직하고 객관적으로 인식하고 있는지에 달려 있다. 이는 '실습생 자체 평가' 및 '실습 소감 및 향후 계획' 항목에서 극명하게 드러난다.

실습생은 단순히 잘한 점을 나열하는 것이 아니라, 미흡했던 부분에 대한 심층적인 성찰을 제시해야 한다. 예를 들어, 긴급 위기 개입 상황에서 감정 통제에 실패하여 객관적인 상황 판단을 잠시 놓쳤던 경험이 있다면, 이를 솔직하게 기술하고 이에 대한 구체적인 개선 방안을 제시해야 한다. "위기 개입 시 감정 이입이 과도하여 경계를 침범하는 실수를 범했으나, 이후 슈퍼비전을 통해 감정 조절 기법을 학습하고 다음 개입 시도에서 객관성을 유지하는 훈련을 하였다"와 같이 구체적인 성찰과 개선 노력이 포함되어야 한다.

이러한 성찰을 바탕으로 작성된 '향후 계획'은 단순히 "열심히 하겠다"는 다짐이 되어서는 안 된다. 전문적인 발전 계획은 측정 가능해야 한다. 예를 들어, "노인 학대 사례에서 법률 지식 부족을 느꼈으므로, 향후 1년 이내에 관련 전문 교육을 30시간 이상 이수하고, 사회복지법제 관련 스터디에 참여하겠다"와 같이 구체적인 목표와 시기를 명시하는 것이 필수다. 이러한 성찰적 접근은 실습생이 일회성 경험을 넘어 지속 가능한 전문직으로 성장할 준비가 되어 있음을 증명하는 가장 강력한 요소다.

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사회복지사 실습 종결평가서는 단순한 점수표가 아닌, 실습생이 현장에서 겪은 고군분투와 전문직으로의 전환 과정이 응축된 결과물이다. 이는 실습생에게는 자신의 강점과 약점을 객관화하고 미래의 학습 방향을 설정하는 로드맵이 되며, 기관에는 책임 있는 전문 인력을 배출했다는 공적 기록이 된다. 따라서 실습생은 평가서 작성을 통해 자신의 첫 전문적 정체성을 확립하고, 이 문서를 미래 경력 개발의 중요한 기초 자료로 활용해야 한다. 종결평가서에 담긴 냉철한 분석과 깊이 있는 성찰이야말로 복지 현장에 첫발을 내딛는 예비 사회복지사의 가장 확실한 자산이다.