사회복지실천의 기반 중 과학적 기반과 예술적 기반 중 어느 것이 더 중요한가에 대하여 자신의 의견을 토론하시오

1. 서론

사회복지실천은 인간의 고통과 복잡한 환경에 개입하는 숭고한 전문직이다. 이 실천의 기반은 오랫동안 과학적 방법론과 예술적 직관이라는 두 축 위에서 논의되어 왔다. 과학적 기반은 증거 기반 실천(EBP)의 확산과 함께 실천의 책임성과 효율성을 강조하며, 예술적 기반은 복지사가 지닌 공감 능력, 관계 형성 기술, 그리고 상황에 따른 유연한 판단을 필수 요소로 제시한다. 전문가들은 종종 이 두 기반이 상호 보완적이라고 말하지만, 실제 현장에서는 자원의 배분이나 교육 과정 설계 시 어느 요소에 더 중점을 둘 것인가에 대한 근본적인 갈등이 존재한다. 본 칼럼은 사회복지실천의 근간을 이루는 과학과 예술 중 궁극적으로 어느 기반이 실천의 성공에 더 결정적인 역할을 하는지에 대해 심도 있게 논하며, 전문가로서 가져야 할 이상적인 균형점을 탐색한다. 이 논의는 복지 전문직의 정체성을 재정립하는 데 중요한 이정표가 될 것이다.

2. 본론

사회복지실천의 과학적 기반과 예술적 기반에 대한 토론은 실천 방법론의 효능과 윤리적 책임의 문제를 동시에 포괄한다. 이 두 영역이 실천에 미치는 영향력을 분석하는 것은 실천가의 역량 강화 방향을 제시한다는 점에서 매우 중요하다.

### 과학적 기반: 책임성과 예측 가능성의 핵심

과학적 기반은 사회복지 실천이 임의적이거나 주관적이지 않고, 객관적인 이론과 연구 결과를 바탕으로 수행되어야 함을 역설한다. 특히 증거 기반 실천(EBP)은 개입의 효과성을 검증하고 결과를 측정 가능하게 만들어, 제한된 사회 자원을 효율적으로 사용하고 대중에게 실천의 책무성을 입증하는 핵심 수단이 된다. 예를 들어, 특정 문제에 대해 효과가 입증된 인지행동모델이나 체계적 접근법을 적용하는 것은 실천의 일관성과 신뢰도를 높여준다. 표준화된 사정도구와 자료 분석은 실천가로 하여금 맹목적인 판단을 피하고 합리적인 근거 위에서 의사결정을 내리도록 유도한다. 이는 전문직으로서의 위상을 공고히 하는 기초가 된다.

### 예술적 기반: 개별화와 관계 형성의 역할

반면, 예술적 기반은 인간의 삶이 과학적 공식으로 완전히 설명되거나 해결될 수 없음을 인정하는 데서 출발한다. 아무리 뛰어난 과학적 방법론이라 할지라도, 클라이언트 개개인의 고유한 경험, 문화적 배경, 감정 상태에 맞춤하게 적용되지 않으면 그 효과는 미미할 수밖에 없다. 여기서 실천가의 공감 능력, 직관적 타이밍, 그리고 진정한 관계 형성 기술이 중요한 역할을 담당한다. 이러한 예술적 요소, 즉 '자신을 도구로 사용하는 기술(Use of Self)'은 클라이언트가 개입에 참여하고 변화의 동기를 부여받는 데 결정적인 영향을 미친다. 복잡하고 비선형적인 인간 문제의 해결 과정에서는 매뉴얼에 없는 유연성과 창의성이 필수적으로 요구된다.

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