방송통신대학교
방통대 설문조사형 과제 작성법, 조사 질문부터 결과 해석까지
설문을 실시하는 것보다 무엇을 왜 물었고 결과가 무엇을 의미하는지 설명하는 것이 중요합니다. 조사보고서 구조를 소개합니다.
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설문조사형 과제는 질문지를 만드는 단계부터 결과 해석까지 하나의 연구질문으로 연결되어야 합니다. 흥미로운 문항을 많이 만드는 것보다 조사목적에 맞는 문항이 중요합니다.
1. 조사목적과 질문을 먼저 정하기
‘무엇을 알고 싶은가’를 한두 개의 질문으로 정한 뒤 그 질문에 답하기 위해 필요한 문항만 구성합니다.
2. 설문 과제 구성
| 단계 | 핵심 내용 | 확인할 점 |
|---|---|---|
| 목적 | 조사하려는 문제 | 범위 좁히기 |
| 대상 | 누구에게 조사했는가 | 표본 특성 설명 |
| 문항 | 변수·질문 구성 | 유도질문 피하기 |
| 결과 | 빈도·비율·평균 등 | 표·그래프 활용 |
| 해석 | 결과의 의미 | 표본 한계 고려 |
| 한계 | 대표성·응답편향 | 일반화 주의 |
3. 한 문항에는 하나의 내용만 묻기
두 가지 행동이나 의견을 한꺼번에 묻는 문항은 응답을 해석하기 어렵습니다. 명확한 문장과 응답척도를 사용합니다.
4. 결과표를 본문에서 해석하기
표를 제시한 뒤 가장 두드러진 경향과 예상과 다른 결과를 문장으로 설명합니다.
5. 표본의 한계를 결론에 반영하기
소수 또는 편의표본 조사라면 그 결과를 전체 집단의 특성처럼 일반화하지 않습니다.
6. 제출 전 정리
조사목적, 설문문항, 결과와 결론이 같은 질문에 답하고 있는지 최종 확인합니다.